Dann komm halt nicht!
Für viele Unternehmen sind Beschwerden und Kritik ihrer Kunden eine wichtige Informationsquelle, die sie zur Verbesserung ihrer Qualität nutzen. In vielen Großunternehmen kümmern sich ganze Abteilungen um die Bearbeitung und Auswertung von Kundenbeschwerden. Schließlich ist ein Kunde, der sich die Mühe macht zu kritisieren, in den meisten Fällen ein für […]